Un média social est une plateforme en ligne, qu’il s’agisse d’un site web ou d’une application mobile, qui offre la possibilité à tout utilisateur d’internet ou de téléphone mobile de partager des contenus ou d’accéder à des contenus créés par d’autres utilisateurs, tels que des critiques, des articles, des images, des vidéos, des fichiers, etc. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’objectif premier d’un média social n’est pas toujours de favoriser les échanges entre individus.