Une entreprise peut recourir à une stratégie de vente parallèle, également connue sous le nom de « side selling », pour tirer parti de sa connaissance des clients et de la confiance qu’ils lui accordent. Cette approche implique de proposer à sa clientèle un produit ou un service qui ne fait pas partie de son offre habituelle. Il peut s’agir d’un produit en marque blanche. L’objectif principal est de stimuler les ventes et de fournir un service supplémentaire aux clients. Cette pratique se distingue de la simple recommandation, car l’entreprise joue un rôle actif dans la vente du produit ou du service, au lieu de se contenter de le suggérer. À titre d’exemple, La Redoute a commercialisé à ses clients en ligne un service de protection Internet comprenant à la fois un logiciel et une assurance.