La transpromo consiste à intégrer des messages marketing ou publicitaires dans des documents administratifs envoyés aux clients, tels que des relevés de compte ou des factures. Cette pratique présente un double avantage. D’une part, elle permet de tirer profit d’un support déjà financé pour répondre à une obligation légale ou de service. D’autre part, elle profite d’un support habituellement consulté par le destinataire. Dans le cadre de la transpromo, les messages marketing ou publicitaires peuvent être personnalisés en fonction des informations détenues sur le destinataire et des données présentes dans le document administratif. Ce procédé peut être initié par l’expéditeur du document ou être utilisé comme espace publicitaire par un tiers. La transpromo constitue un élément clé du marketing direct. Son évolution est impactée par la numérisation croissante des factures et relevés.