Dans le domaine de la vente, le terme « infotainment » désigne une stratégie de communication visant à divertir les clients tout en leur proposant des produits à l’achat. Cette approche s’inspire des formats télévisuels en créant une ambiance divertissante similaire à celle d’une émission de plateau. Ainsi, les clients peuvent effectuer des achats tout en étant immergés dans une expérience divertissante et interactive, où le processus d’achat est intégré de manière fluide à l’ensemble du divertissement proposé.