Un programme de fidélité mono-enseigne se réfère à un système de récompenses mis en œuvre par une seule marque ou enseigne de distribution. Il offre généralement la possibilité d’accumuler des points ou des bénéfices utilisables dans l’ensemble des boutiques de ladite enseigne. En opposition aux programmes multi-enseignes, le programme de fidélité mono-enseigne se distingue par son caractère exclusif et dédié à une seule entité commerciale.