La recherche d’informations en ligne est une technique essentielle pour identifier les consommateurs et élaborer des portraits comportementaux ou des profils de consommation. En exploitant les ressources du Web, notamment le moteur de recherche Google, il est possible de rassembler des données provenant de diverses plateformes telles que les réseaux sociaux, les forums et les blogs professionnels. Cette approche permet de créer rapidement et facilement des profils détaillés des individus, en utilisant les mots-clés pertinents pour les recherches.

Le « counter-googling » ne constitue pas une méthode scientifique pour étudier le comportement des consommateurs. Cependant, en raison de sa simplicité et de sa disponibilité, il offre une opportunité d’obtenir une première impression ou des informations complémentaires à moindre coût. En effet, l’omniprésence des individus sur le Web, à travers leurs activités en ligne, ouvre la voie à une collecte d’informations précieuses pour mieux comprendre leurs habitudes et préférences en matière de consommation.