Une campagne de rappel est une initiative de communication lancée par un fabricant ou un distributeur pour informer les consommateurs des défauts, dysfonctionnements ou risques liés à un produit. Elle vise à inciter les consommateurs à retourner le produit concerné afin de bénéficier d’une réparation, d’un remplacement ou d’un échange. Ce type de campagne est particulièrement fréquent dans les secteurs automobile et motocycliste.