Créée en 1976, cette initiative offre à tout individu la possibilité de se renseigner ou de signaler à l’administration un différend avec un professionnel. En général, la boîte postale 5000 est utilisée pour orienter les demandes d’informations ou les réclamations des consommateurs vers les associations de consommateurs ou les organismes professionnels compétents. Il est important de noter que toutes les régions ne disposent pas de ce dispositif. Les Boîtes Postales 5000 sont présentes dans divers départements tels que le 01 – Ain, le 08 – Ardennes, le 25 – Doubs, le 28 – Eure et Loir, le 29 – Finistère, le 37 – Indre et Loire, le 40 – Landes, le 54 – Meurthe et Moselle, le 60 – Oise, le 74 – Haute-Savoie, le 75 – Paris, le 78 – Yvelines, le 92 – Hauts-de-Seine, le 93 – Seine-St-Denis et le 94 – Val-de-Marne. Pour plus d’informations : http://vosdroits.service-public.fr