Les besoins sont des manques ressentis sur le plan psychologique ou physique, qui, s’ils ne sont pas comblés, se transforment en désir et incitent à l’action. Selon la hiérarchie des besoins établie par Maslow, on distingue cinq besoins essentiels : les besoins physiologiques, de sécurité, d’appartenance, d’estime et d’accomplissement personnel.