L’attribution cross-device est un terme qui fait référence à la difficulté particulière de suivre les comportements des utilisateurs sur différents appareils tels que smartphones, tablettes ou ordinateurs. L’un des principaux défis de cette méthode consiste à déterminer comment une interaction initiale sur un téléphone portable peut influencer un achat ou une conversion ultérieure effectuée sur un ordinateur. Ce processus peut impliquer des parcours complexes impliquant plus de deux dispositifs. La mesure de l’attribution cross-device est intrinsèquement complexe en raison de la difficulté à tracer les utilisateurs d’un appareil à un autre. Cela représente un défi majeur à relever tant pour les annonceurs que pour les plateformes publicitaires cherchant à prouver leur efficacité.

Des acteurs tels que Facebook ou Google sont en position privilégiée dans le domaine de l’attribution cross-device car ils sont en mesure de suivre leurs utilisateurs passant d’un appareil à un autre grâce à des identifiants et des données d’authentification. Pour des secteurs comme le tourisme, où la découverte des offres se fait souvent sur mobile alors que l’acte d’achat se réalise généralement sur un ordinateur, la notion d’attribution cross-device revêt une importance particulière.

La question de l’attribution cross-device a été largement discutée lors d’un événement sur la comptabilité des publicités en ligne. Les aspects techniques de cette méthode et les défis posés par l’élimination des cookies tiers sont des sujets complexes qui soulignent les limites technologiques et éthiques de l’attribution cross-device.