Le social CEO désigne la pratique selon laquelle un ou plusieurs dirigeants d’une entreprise sont activement engagés sur les réseaux sociaux pour promouvoir l’image et la réputation de leur société. Cette démarche professionnelle se concentre principalement sur des plateformes telles que LinkedIn et Twitter. On peut envisager le social CEO comme une initiative personnelle du dirigeant ou comme faisant partie d’un programme structuré visant à capitaliser sur l’audience et le statut du leader. Dans ce dernier cas, les dirigeants peuvent être accompagnés et la gestion de leurs profils sociaux peut être confiée en partie ou en totalité à un professionnel de la communication (community manager, responsable communication, etc.). Un programme de social CEO complète de manière cohérente une stratégie de communication globale.

Une étude de cas ou un témoignage illustrant la mise en place et la gestion d’un programme Social CEO dans le secteur bancaire permet de visualiser concrètement son impact. Une agence propose des exemples de social CEO ainsi que des services de gestion externalisée des comptes sociaux en lien avec ce concept. Une autre agence présente une offre de personal branding spécialement conçue pour les dirigeants d’entreprises.