Les plateformes d’idéation, disponibles en ligne et accessibles en mode collaboratif, sont des espaces virtuels dédiés à la collecte et à l’évaluation d’idées dans le cadre de processus d’innovation ou d’amélioration. Elles sont conçues pour recueillir les suggestions et les propositions de divers publics, qu’il s’agisse du grand public, des clients ou des employés d’une entreprise ou d’une marque. En plus d’offrir un espace de dépôt pour les idées, ces plateformes intègrent des mécanismes d’évaluation et de perfectionnement des concepts soumis. Elles proposent également des fonctionnalités de gestion et d’animation des membres, souvent basées sur des méthodes de collaboration et de récompenses. Les plateformes d’idéation sont couramment utilisées pour stimuler l’innovation dans le développement de produits ou de services, mais elles peuvent également servir à optimiser les processus industriels et à gérer les ressources humaines. Un exemple notable est la plateforme d’idéation mise en place par Dell.