Le mapping est une représentation visuelle en deux dimensions qui offre une vue d’ensemble du positionnement de diverses marques, produits ou entreprises en fonction de deux critères spécifiques tels que le prix, la qualité perçue ou la modernité. Ces deux critères déterminants servent d’axes pour placer les marques sur le graphique et les comparer les unes aux autres. La forme de mapping la plus couramment utilisée en marketing est la cartographie perceptuelle. Un exemple concret de mapping est fourni par une analyse concurrentielle réalisée dans le secteur de l’impression de photos en ligne.